よくある質問
（参加施設様向け）
エラーメッセージなど、画面そのものを切り取って（キャプチャ）送る場合、Snipping Tool を使います。 デスクトップに次のショートカットキーがみつからない場合は、画面左下のウィンドウズマークをクリックし、Windows アクセサリから探してください。
1.「新規作成」では、
自由形式
四角形の領域
ウィンドウ領域
全画面
から選ぶことができます。
2.「四角形の領域」を選んで、キャプチャ範囲を選ぶと、画像がコピーされます。
3.対象部分の切り取りが出来たら、「ファイル」→「名前をつけて保存」を選び、デスクトップ等に保存してから、メールに添付し、nw.central@i-hope.jp にお送りください。
アクア-D のログは、PC の C ドライブに記録されています。
1. アクア-D PC の C:￥AQuAH-D￥Log フォルダ を開けると、ログファイルが保存されています。
AQuAH-D_XXXX.log
adapter-XXXX-XX-XX.log
（注：XX は日付）
のように、種類によって名前が違うためご注意ください。
2. 中央データセンター等にログを送る場合は、指定された日付に該当するログファイルを一旦USBにコピーし、メールに添付してお送りください。
対象部分がファイルの何行目にあるかを調べるときは、メモ帳を使います。
メモ帳の、【行へ移動】、【検索】機能を使って調べましょう。
【指定した行にカーソルを移動するとき】
「Ctrl」 + 「G」 を押すと、次のウィンドウが表示されます。
移動先の行番号を入力し、「移動」をクリックすると、カーソルが指定行に移動します。
【文字列を検索するとき】
「Ctrl」 + 「F」 を押すと、次のウィンドウが表示されます。
検索文字列に、検索したいキーワードを入力します。
今のカーソル位置より、上に検索する場合は「上に検索する」、下に検索する場合は「下を検索する」を選びましょう。
「次を検索」をクリックすると、検索できます。
