よくある質問

​(参加施設様向け)

 

エラーメッセージなど、画面そのものを切り取って(キャプチャ)送る場合、Snipping Tool を使います。 デスクトップに次のショートカットキーがみつからない場合は、画面左下のウィンドウズマークをクリックし、Windows アクセサリから探してください。

1.「新規作成」では、

  自由形式

  四角形の領域

  ウィンドウ領域 

  全画面

​ から選ぶことができます。

​2.「四角形の領域」を選んで、キャプチャ範囲を選ぶと、画像がコピーされます。

3.対象部分の切り取りが出来たら、「ファイル」→「名前をつけて保存」を選び、デスクトップ等に保存してから、メールに添付し、nw.central@i-hope.jp にお送りください。

 

アクア-D のログは、PC の C ドライブに記録されています。

1. アクア-D PC の C:¥AQuAH-D¥Log フォルダ を開けると、ログファイルが保存されています。

 AQuAH-D_XXXX.log

 adapter-XXXX-XX-XX.log

  (注:XX は日付)

 

 のように、種類によって名前が違うためご注意ください。

 

2. 中央データセンター等にログを送る場合は、指定された日付に該当するログファイルを一旦USBにコピーし、メールに添付してお送りください。

 

対象部分がファイルの何行目にあるかを調べるときは、メモ帳を使います。

メモ帳の、【行へ移動】、【検索】機能を使って調べましょう。

 

【指定した行にカーソルを移動するとき】

「Ctrl」 + 「G」 を押すと、次のウィンドウが表示されます。

移動先の行番号を入力し、「移動」をクリックすると、カーソルが指定行に移動します。

【文字列を検索するとき】

「Ctrl」 + 「F」 を押すと、次のウィンドウが表示されます。

検索文字列に、検索したいキーワードを入力します。

今のカーソル位置より、上に検索する場合は「上に検索する」、下に検索する場合は「下を検索する」を選びましょう。

 

「次を検索」をクリックすると、検索できます。

認定NPO法人 健康医療評価研究機構  透析診療ネットワーク事務局

 

nw.central@i-hope.jp